RESUME · 运营 × AI-NATIVE

把不确定的世界,
变成群里一张可信的卡片

9 年加密行业运营。我做事只有一个套路:先听懂用户和市场的真实信号,再动手改业务——过去两年,我把这个套路教给了 Agent。

Eason MAO · 用户增长负责人
Eason MAO 本人照片
EASON · 本人
Eason 在新加坡滨海湾
SINGAPORE · MARINA BAY
↓ SCROLL
先看数字
0
加密行业深耕
媒体 → 项目方 → 交易所
0+
在线运行的
自动化系统
0
竞品交易所
7×24 自动监控
0+
沉淀进 Agent 记忆的
运维军规
0 亿+
USDT 单月个人交易量
(Binance,交易爱好者)
九年,一条线

从社群小编,到重新设计自己岗位的人

2017 – 2019
社群运营 · 入行
《一本区块链》区块链垂直媒体 · 北京
一个月把社群从 2,000 做到 8,000;创建 AMA 栏目《一本智会》,请来江卓尔、神鱼、张健。学会的第一课:内容和社群是一切增长的地基。
2019 – 2020
社区增长负责人
AlchemyPay 加密支付 · 北京
中英文社区从 0 组建,英文社区破 1 万人;Bitcointalk 空投 + UGC 激励完成种子用户积累。第一次做出海增长。
2020 – 2021
社区增长负责人
BigONE 加密货币交易所 · 北京
主导 DOT 激励活动:1,000 万美金储蓄增长、DOT/USDT 交易量环比 +300%;设计现货 → 合约的用户转化路径。
2021 – 2022
社区负责人 · 品牌发言人
Acala / Polkawallet(波卡生态 DeFi)· 上海
大使体系、用户分层激励、链上转化引导;作为品牌发言人主持线上线下 AMA。在波卡生态一线,补全了链上视角
2022 – 2024
Co-founder · 用户增长
BunnyFi(跨链互操作协议,主打高频跨链桥)
联合创业,从 0 启动:靠活动运营 + 商务合作两条腿完成冷启动,X 社区关注最高做到 5 万。第一次站在创始人视角看增长——预算、优先级和取舍,和打工时完全是两回事。
2025 – 至今
用户增长负责人 NOW
BigONE 加密货币交易所(返聘)· 远程
主导质押借币业务转型:从用户与市场的真实需求出发重定运营打法,半年业务量 +500%,并搭起借币风控体系。同时——把整个岗位当作 AI-native 试验场,往下看。
九年沉淀下来,我对交易所这门生意的理解
撮合为前台,以实时清算账本为核心,
资产托管、风控和内控为底座。
怎么做事 · 人的部分

所有业务改进,
都从真实需求开始

👂
① 听用户,也听环境
泡在社区和用户单聊,拿一手的抱怨和需求;同时盯外部环境的风向,把变化提前预知,而不是等它出现在报表里。
信号源:用户 + 外部环境
🔬
② 拆竞品
同类业务逐家拆:规则怎么定、费率怎么收、用户在哪骂。差距和机会都在对照里。
信号源:市场侧
🔧
③ 再动手
把调研出的真实需求变成运营和产品改进,小步上线、盯数据、快速修正。
不做拍脑袋的活动

质押借币业务的 +500% 就是这么来的——不是一场爆款活动,而是从真实需求推导出来的业务转型

怎么做事 · Agent 的部分

再把这个套路,
教给 Agent

我不是工程师。但「听信号 → 做判断 → 改业务」这件事重复了九年,过去两年我把其中可流水线化的部分交了出去——

把外部世界
接成信号源
挑出值得打扰
人的 1%
送到人已经
在的群里
给自动化
装刹车
翻车变规则
永不再犯
📡
竞品监控哨兵
7×24 盯 5 家头部交易所的公告与 API 变化,约 800 个持仓币种自动匹配,下架 / 暂停充提秒级预警。
每天 1–5 条精准提醒 · 基础设施 $5/月
🎨
多语言海报 Bot
运营在群里发一行命令 + 数据,Bot 用 PSD 模板渲染出中 / 英 / 越三语成品海报。
入口即群聊 · 同事零学习成本
⚽️
赛事分析流水线
预测市场(世界杯)每日预测卡 + 复盘卡自动产出;每次预测错误都归因成规则,喂回 Agent 记忆。
判断力的复利循环
🛡️
刹车系统
所有自动化标配:测试通道先行、单轮超量熔断、一键止血开关。自动化有多快,刹车就要多硬。
40+ 条军规 · 同一个错不犯第二次

Agent 没有替代的三样东西:判断做什么、为结果负责、以及别人愿意把事交给你的信任。这三样,是我真正的岗位。

拿得出手的战绩

数字自己说话

+500%
质押借币业务量(半年)——完成业务转型,并搭起借币风控体系
$10M
DOT 储蓄增长——一场激励活动,带动交易量环比 +300%
50K
X 社区关注峰值——BunnyFi 从 0 冷启动,活动 + 商务合作两条腿跑出来的
30+
场 AMA——从嘉宾邀约到数据复盘的完整 SOP,是我最早搭的「流水线」
关键词
用户增长 交易所运营 AI-Native 工作流 Agent 自动化 社区 & 大使体系 AARRR / 生命周期 链上 + 链下活动 中英双语出海 Co-founder 经历 交易爱好者 终生学习者
一句话总结

效率不来自「用上 AI」,
而来自「为 AI 重新设计工作方式」。
我已经在自己的岗位上验证了一遍。

联系我 · 924117538@qq.com 远程 · 随时可聊增长、交易,或者 Agent